- ケーブルテレビとは何ですか？
- 専用のケーブルを通じて、映像・音声をお届けする有線テレビ放送サービスです。
電波障害などに強く、クリアで安定した放送をお楽しめ頂けます。
従来のアンテナやBS・CSパラボラアンテナが不要です。
- どんな番組が視聴できますか？
- 地上デジタル放送、CS放送（専門チャンネル）、BS放送を視聴することができます。
また、オプションチャンネルもあります。
ご利用コースによって、ご覧になれないチャンネルがあります。
詳しくはこちら
- NHK受信料はケーブルテレビ利用料に含まれておりますか？
- 含まれておりません。別途NHKとのご契約が必要です。
なお、明石ケーブルテレビにご加入者されているお客様は、個人で支払うより
年間2,400円割引になる「NHK・BS団体一括支払い」制度がございます。
詳しくは明石ケーブルテレビまでお問い合わせください。
- どのような工事をしますか？
- 「屋外工事」と 「宅内工事」を行います。
明石ケーブルテレビ対応の集合住宅の場合は「宅内工事」を行います。
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- いま住んでいるマンションは、ケーブルテレビ対応でしょうか？
- 対応集合住宅（アパート・マンション）については、明石ケーブルテレビまでお問い合わせください。
地上 デジタル11chで、明石ケーブルテレビ「たこチャンネル」がご覧いただける場合はケーブルテレビ対応住宅です。
- STB（セットトップボックス）のリモコンで、テレビを操作できなくなりました。
- 1. リモコンの電池が古くなっていませんか？ 新しいものとお取替えください。
2. テレビのメーカーに合わせて、STBのリモコン設定が必要です。
STBの取扱説明書をご覧いただくか、明石ケーブルテレビまでお問い合わせください。
- ケーブルテレビが映りません
- 1. テレビのチャンネルが、外部入力（ライン1や2など）でケーブルテレビに選択されているかご確認ください。
2. 電源ケーブル、同軸ケーブル、テレビとの接続ケーブルの配線をご確認ください。
3. STBのリセットボタンを押して、再起動してください。
上記をお試しになっても改善しない場合は、明石ケーブルテレビまでお問い合わせください。
お問い合わせの際、STBなどに表示されているエラーメッセージがあればお伝えください。
- 録画は可能ですか？
- 一般に販売されている地上波デジタルチューナー内蔵の機器で、地上波デジタル放送の録画は可能です。 BS・CS（専門チャンネル）番組の録画は、STBの番組予約と録画機器の日時設定予約が必要です。※一部対応してるいない機種がございます。詳しくは明石ケーブルテレビまでお問い合わせください。
また、オプションサービスとしてHDD（ハードディスク）内蔵のチューナーとブルーレイ内蔵チューナーがございます。 この機器ではBS・CS（専門チャンネル）が番組表から簡単に録画ができます。
